goodmoneyID – WhatsApp seakan sudah menjadi aplikasi wajib orang di Indonesia, masyarakat kita menggunakan WhatsApp (WA) sebagai sarana berkomuniaksi dan multimedia. Namun kadangkala WA suka eror, padahal kita sedang ada penting, atau sedang ada pekerjaan yang harus diselesaikan lewat WA.
Lalu bagaimana cara memperbaiki WA yang eror? Berikut adalah beberapa penyebab WA eror dan cara memberpaikinya, melansir portaljerber.
1. WA tidak bisa kirim pesan
Salah satu masalah yang sering dialami para pengguna WhatsApp adalah tiba-tiba saja tidak bisa mengirim pesan. Notifikasi yang ditunjukkan tidak berubah menjadi logo centang melainkan hanya logo jam.
Ada banyak faktor yang bisa menyebabkan hal ini terjadi, mulai dari HP tidak terkoneksi dengan internet, cache dan data pada aplikasi WA sudah menumpuk, hingga mungkin saja ada aplikasi lain yang mematikan WA yang Anda gunakan.
Jika WhatsApp error karena hal-hal tersebut, ada beberapa cara yang bisa diterapkan untuk memperbaikinya, seperti memastikan ponsel terhubung dengan jaringan internet, menghapus tumpukan cache dan data WhatsApp yang sudah tidak terpakai, atau install ulang WhatsApp.
2. WA error setelah upgrade
WhatsApp terkadang menyediakan pembaruan aplikasi yang berisi perbaikan atau penambahan fitur bagi para penggunanya. Sayangnya, tidak sedikit pengguna yang mengeluh karena WA yang digunakannya menjadi error setelah diperbarui.
Faktor yang paling mungkin menjadi penyebab masalah ini adalah ruang penyimpanan yang tidak memadai saat melakukan proses pembaruan. Akan tetapi, bisa juga masalah berasal dari Google Play Store yang terpasang di smartphone Anda.
Tak perlu khawatir, sebab masalah ini bisa diatasi dengan mudah, yakni cukup menghapus beberapa aplikasi yang tidak dibutuhkan, menghapus cache atau data Google Play Store, atau coba install ulang aplikasi WhatsApp melalui situs Google Play Store.
3. WA tidak bisa dibuka
Sama seperti yang terjadi ketika WhatsApp tidak bisa mengirim pesan, WhatsApp error tidak bisa dibuka juga mungkin terjadi karena HP tidak terkoneksi dengan internet, adanya penumpukan cache atau data, atau terdapat aplikasi Task Killer yang mematikan aplikasi WhatsApp.
Cara mengatasinya pun tidak jauh berbeda, Anda hanya perlu memastikan HP Anda terhubung dengan jaringan internet, menghapus aplikasi Task Killer, menghapus cache dan data, dan memastikan bahwa aplikasi WA yang Anda gunakan sudah diperbarui.
Jika WhatsApp masih saja error meski sudah menerapkan cara-cara tersebut, cobalah untuk mengunduh dan memasang ulang aplikasi WhatsApp. Pastikan aplikasi diunduh dari sumber terpercaya dan proses pengunduhan berhasil dilakukan.
4. WA down
Jika kasus-kasus sebelumnya disebabkan oleh kelalaian pengguna, smartphone, atau sumber pengunduhan, pada kasus ini masalah utamanya berasal dari server WhatsApp.
Saat WhatsApp down, seluruh pengguna WhatsApp di dunia tidak bisa menggunakannya. Biasanya kasus ini bisa memakan waktu beberapa jam hingga satu hari. Akan tetapi, satu jam saja WhatsApp down tentu sudah cukup untuk membuat banyak orang uring-uringan.
Satu-satunya yang bisa dilakukan saat WhatsApp down adalah menunggu sampai sistem normal kembali. Untungnya ada banyak aplikasi serupa WA, seperti Telegram, Line, Facebook Messenger, dan lain-lain, yang bisa dimanfaatkan untuk tetap menjaga komunikasi dengan orang lain.